سیاست حفظ حریم خصوصی نیایش طب
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۱۲ مهر ۱۴۰۵
نیایش طب به حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات آن‌ها متعهد است. در این صفحه توضیح داده می‌شود که هنگام بازدید از وب‌سایت، ثبت سفارش، درخواست مشاوره یا استفاده از خدمات نیایش طب چه اطلاعاتی دریافت می‌شود و این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری شود
هنگام استفاده از وب‌سایت نیایش طب ممکن است اطلاعات زیر دریافت و پردازش شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن و اطلاعات تماس
- نشانی محل تحویل یا ارائه خدمات
- اطلاعات مربوط به سفارش، خرید، اجاره یا تعمیر تجهیزات
- پیام‌ها و اطلاعاتی که از طریق فرم‌های سایت، تماس تلفنی یا پیام‌رسان‌ها ارسال می‌کنید
- نشانی IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، صفحات مشاهده‌شده و مدت حضور در سایت
- اطلاعات فنی موردنیاز برای حفظ امنیت و عملکرد صحیح وب‌سایت
برای انتخاب تجهیزات پزشکی ممکن است کاربر توضیحاتی درباره شرایط بیمار ارائه کند. این اطلاعات فقط در حد لازم برای بررسی درخواست، ارائه مشاوره اولیه و پیشنهاد تجهیز مناسب استفاده می‌شود. خدمات و مشاوره نیایش طب جایگزین تشخیص یا دستور پزشک نیست.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پرسش‌های کاربران
- ارائه مشاوره درباره انتخاب تجهیزات
- ثبت، پردازش و پیگیری سفارش
- هماهنگی ارسال، نصب، تحویل یا دریافت تجهیزات
- ارائه خدمات پشتیبانی، تعمیر یا خدمات پس از فروش
- بهبود محتوا، عملکرد و تجربه کاربری وب‌سایت
- بررسی مشکلات فنی و جلوگیری از سوءاستفاده یا فعالیت‌های غیرمجاز
- انجام تکالیف قانونی یا پاسخ‌گویی به درخواست مراجع دارای صلاحیت
اطلاعات کاربران برای ارسال پیام‌های نامرتبط یا فروش مستقیم به اشخاص دیگر استفاده نمی‌شود.
پرداخت‌های اینترنتی
پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شوند. اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز پویا و سایر اطلاعات محرمانه پرداخت در وب‌سایت نیایش طب ذخیره نمی‌شود و مستقیماً در محیط امن ارائه‌دهنده خدمات پرداخت وارد خواهد شد.
نیایش طب ممکن است اطلاعات ضروری تراکنش، مانند شماره پیگیری، مبلغ، زمان پرداخت و نتیجه تراکنش را برای پیگیری سفارش نگهداری کند.
کوکی‌ها
وب‌سایت نیایش طب ممکن است برای عملکرد صحیح بخش‌های مختلف سایت، حفظ تنظیمات کاربر، مدیریت سبد خرید، افزایش امنیت و تحلیل نحوه استفاده کاربران از کوکی استفاده کند.
کوکی فایل کوچکی است که توسط مرورگر روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شود. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را مدیریت یا حذف کنند. غیرفعال‌کردن بعضی کوکی‌ها ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی قسمت‌های سایت شود.
ابزارهای آمارگیری
ممکن است برای بررسی آمار بازدید، منابع ورود کاربران، عملکرد صفحات و بهبود وب‌سایت از ابزارهای تحلیل و آمارگیری استفاده شود. این ابزارها ممکن است اطلاعات فنی مانند نوع دستگاه، مرورگر، صفحات مشاهده‌شده، زمان بازدید و نشانی تقریبی جغرافیایی را دریافت کنند.
از این اطلاعات برای شناسایی مستقیم کاربران استفاده نمی‌شود و هدف اصلی آن تحلیل عملکرد و بهبود خدمات وب‌سایت است.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط در حد ضروری ممکن است در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های زیر قرار گیرد:
- شرکت‌های حمل‌ونقل یا نیروهای مسئول ارسال و تحویل
- ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت
- شرکت‌های میزبانی، پشتیبانی فنی و امنیت وب‌سایت
- همکاران مسئول نصب، تعمیر یا ارائه خدمات سفارش‌داده‌شده
- مراجع قانونی، در صورت وجود الزام معتبر قانونی
اشخاص و مجموعه‌های همکار فقط به اطلاعات موردنیاز برای انجام وظیفه مشخص خود دسترسی خواهند داشت.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، پیگیری سفارش‌ها، پشتیبانی، رفع اختلاف، حفظ امنیت یا انجام تکالیف قانونی ضروری باشد.
مدت نگهداری هر نوع اطلاعات ممکن است بر اساس نوع سفارش، خدمت دریافت‌شده و الزامات فنی یا قانونی متفاوت باشد.
امنیت اطلاعات
نیایش طب اقدامات متعارف فنی و مدیریتی را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا ازبین‌رفتن اطلاعات کاربران به کار می‌گیرد. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت امنیت مطلق ندارد.
کاربران نیز باید از اطلاعات ورود، دستگاه شخصی و راه‌های ارتباطی خود محافظت کنند و اطلاعات محرمانه بانکی را فقط در صفحه رسمی درگاه پرداخت وارد کنند.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند درباره اطلاعاتی که مستقیماً در اختیار نیایش طب قرار داده‌اند درخواست‌های زیر را مطرح کنند:
- دریافت توضیح درباره نحوه استفاده از اطلاعات
- اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
- درخواست حذف اطلاعات، در مواردی که نگهداری آن ضرورت قانونی یا اجرایی ندارد
- اعلام مخالفت با دریافت پیام‌های تبلیغاتی
- پیگیری نگرانی یا شکایت مرتبط با حریم خصوصی
برای بررسی درخواست ممکن است احراز هویت متقاضی ضروری باشد.
اطلاعات کودکان
خدمات نیایش طب برای استفاده مستقل کودکان طراحی نشده است. اطلاعات مربوط به بیمار کودک باید توسط والدین یا سرپرست قانونی او ارائه شود.
لینک‌های خارجی
وب‌سایت ممکن است شامل لینک‌هایی به شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها، درگاه‌های پرداخت یا وب‌سایت‌های دیگر باشد. سیاست حفظ حریم خصوصی و نحوه مدیریت اطلاعات در این وب‌سایت‌ها مستقل از نیایش طب است. کاربران باید پیش از استفاده، مقررات و سیاست‌های آن‌ها را بررسی کنند.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است به‌دلیل تغییر خدمات، امکانات وب‌سایت یا الزامات اجرایی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج می‌شود.
راه‌های ارتباطی
برای طرح پرسش، پیگیری درخواست یا اعلام نگرانی درباره حریم خصوصی می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در وب‌سایت نیایش طب با مجموعه ارتباط برقرار کنید.
وب‌سایت: https://niayeshteb.com
تلفن همراه: ۰۹۱۲۰۰۵۹۷۷۶
تلفن ثابت: ۰۲۱۶۶۰۳۴۸۶۶